Гарантии и возврат товара

Товар проверяется покупателем в присутствии курьера. Если же покупатель принял заказ без проверки, поставщик не несет ответственность за целостность вложений заказа.

Обращаем ваше внимание на то, что средства гигиены и продукты питания НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену и возврату! Пожалуйста, внимательно проверяйте комплектацию принимаемого товара.

Вы можете отказаться от части товаров из Вашего заказа. Если общая стоимость заказа после этого оказывается ниже 1500 р., то доставка оплачивается в размере 250 р. Рекомендуем ознакомиться с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

В соответствии с п.21. Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат бракованного товара, в случае невыявления брака покупателем при приеме товара и после вскрытия упаковки производится только после независимой экспертизы бракованного товара.

Возврат товара осуществляется силами покупателя по адресу: Санкт-Петербург, пос. Шушары, Московское шоссе, д. 235 А, с 13.00 до 16.00. По предварительной договоренности с покупателем интернет-магазин имеет право обменять товар надлежащего качества при следующем заказе этого клиента.