Политика в отношении обработки персональных данных helptomama.ru

Определения и термины

• Сайт – портал helptomama.ru, торгующий товарами посредством сети Интернет.
• Клиент – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет.
• Технология «cookies» – служит средством для идентификации конкретного пользователя. Как только пользователь входит на веб-сайт, cookie-файлы могут быть созданы, чтобы связаться с пользовательскими учетными данными. Для последующих посещений этим пользователем веб-сайта, файл "cookie" может дать знать сайту, что пользователь аутентифицирован.

Общее положение

• Политика в отношении обработки персональных данных Клиента разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
• Собираемые персональные данные Клиента будут записываться, систематизироваться, накапливаться, храниться, передаваться, уточняться, обезличиваться и извлекаться с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (далее – Обработка персональных данных).
• При обработке персональных данных Клиента ООО «Торговый дом «Энерго» (далее - Продавец) руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

ПРЕДОСТАВЛЕННые КЛИЕНТОМ персональные данные, подлежащие обработке

• При регистрации на Сайте Клиент заполняет следующую форму: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к личному кабинету (далее – персональные данные).
• При оформлении заказа Клиент может предоставлять Продавцу следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес для доставки заказов, номер контактного телефона (далее – персональные данные).
• Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку в течение неопределенного срока в целях исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом, в том числе по продаже товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг. Предоставляя Продавцу свои персональные данные, Клиент соглашается на получение электронных, смс, viber и whatsapp рассылок.

Обработка и ИСПОЛЬЗОВАНИЕ персональных данных ПРЕДОСТАВЛЕННых КЛИЕНТОМ ПРОДАВЦу

Продавец использует предоставленные Клиентом персональные данные в целях:

• для регистрации Клиента на Сайте;
• для обработки заказов Клиента и выполнения своих обязательств перед Клиентом;
• для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
• анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
• для оповещения о статусе выполняемого заказа посредством смс информирования;
• для участия Клиента в программе лояльности helptomama.ru;
• для информирования Клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных, смс, viber и whatsapp рассылок. Отписка от рассылок возможна в любой момент в разделе "Личный кабинет" путем отключения переключателя "Получать информацию о скидках и участвовать в специальных акциях для подписчиков" или переключателя "Согласие на получение смс-рассылки" в разделе «Управление подписками».

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА персональных данных, ПОЛУЧЕННых ПРОДАВЦОМ от клиента

• Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров.
• Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
• Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
• Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта helptomama.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель перенаправлен на сайт helptomama.ru, дату и время посещения веб-сайта helptomama.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
• Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
• Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

клиент, предоставивший покупателю персональные ДАННЫЕ, имеет право:

• на получение персональных данных, относящихся к данному Клиенту, и информации, касающейся их обработки;
• на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
• на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТОМ

• Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте helptomama.ru.
• Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)
• Клиент обязуется при регистрации на Сайте использовать сложные сочетания символов для создания логина/пароля

Дополнительные условия

• Споры между Продавцом и Клиентом разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии 30 (тридцать) дней с момента ее получения.
• Продавец вправе вносить изменения в политику в отношении обработки персональных данных helptomama.ru в одностороннем порядке.
• Новая политика в отношении обработки персональных данных helptomama.ru вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных helptomama.ru.

Информация об операторе

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью ООО «Торговый дом «Энерго»

ИНН/КПП: 7810068296/782001001

Адрес местонахождения: 196627, г. Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское шоссе, д. 235 лит. А, помещение 225

Телефон: +7 (812) 333-33-14
+7 (812) 242-71-37
8 (800) 250-33-14, звонок по России бесплатный

Договор оферты

Договор оферты на предоставление услуг (безналичные платежи).

Договор оферты на предоставление услуг (наличные платежи).