Какие скидки действуют в интернет-магазине?

Вступайте в нашу

бонусную программу

до

15%

Что такое хелпик?

Это бонусы, которые Вы получаете за покупки в нашем интернет-магазине

хелпик

=

1руб

1 хелпик = 1 рублю

Где я могу посмотреть, сколько Хелпиков мне зачислят за покупку?

Страничка с товаром

На каждой страничке с товаром Вы можете увидеть количество Хелпиков, которые Вам зачислят за данную покупку.

Корзина

В корзине при оформлении заказа Вы можете увидеть общую сумму зачисляемых Хелпиков за все товары.

Как я могу потратить Хелпики?

Этап оформления заказа

При оформлении заказа на этапе выбора способа оплаты Вы можете ввести количество Хелпиков, которое Вы хотите потратить на данный заказ.

Просим обратить внимание, что Хелпики можно списать только до суммы необходимой для бесплатной доставки.

В случае, если заказ меньше суммы необходимой для бесплатной доставки, то воспользоваться Хелпиками нельзя.

Также очень ВАЖНО! Хелпики нельзя потратить на товары со скидкой или оплачиваемые картой "Детская" или "Дошкольная"

Сколько Хелпиков я могу списать на 1 заказ?

Все зависит от Вашего статуса покупателя. Всего 5 статусов от новичка до гуру.

< >
!

Просим обратить внимание ,что статус присваивается на 1 аккаунт (логин). Если у Вас несколько аккаунтов, то Хелпики будут зачисляться на тот аккаунт, с которого сделан заказ.

Есть ли бонусы для новых клиентов?

Регистрация

Регистрируясь на нашем сайте, Вы получаете 200 Хелпиков на свой счет, которые Вы можете потратить уже на первый заказ.

Просим обратить внимание, что Хелпики за регистрацию сгорают через 7 дней в случае, если их не использовали.

Как не потерять хелпики? Какой срок годности у Хелпиков?

Чтобы не потерять хелпики, Вам необходимо потратить их на Helptomama.ru в течение 3 месяцев, в противном случае они сгорают

Часто задаваемые вопросы по бонусной программе

1

В каком случае не зачисляются хелпики?

Хелпики не зачисляются, если заказ сделан по телефону.

Хелпики не зачисляются на аккаунты, созданные через социальные сети (при авторизации через социальную сеть создается новый аккаунт, на который не зачисляются Хелпики)

2

Где можно посмотреть количество Хелпиков на счету?

Количество Хелпиков можно посмотреть в личном кабинете.

3

Когда Хелпики зачисляются в личный кабинет

Хелпики зачисляются после того, как оплата за заказ поступила на счет магазина (1 до 10 дней в зависимости от вида оплаты).

4

Если я отказался от заказа, то мне вернут потраченные Хелпики?

При отказе от товара/заказа потраченные Хелпики возврату не подлежат.